Mark en de Dingen
m a r k w e g h o r s t
Twitteren op het werk bevordert creativiteit

AMSTERDAM – Gebruik van sociale media als Twitter of Facebook onder werktijd is goed voor de creativiteit en de innovatie van werknemers. Er bestaat geen bewijs dat daarbij ‘informatiestress’ ontstaat.

Dat constateert instituut TNO op basis van een tweejarig onderzoek (PDF) waarbij ruim 3300 werknemers in verschillende bedrijven zijn gevolgd. “Het gebruik van social media prikkelt werknemers tot creativiteit en nadenken. Daardoor ontstaan nieuwe ideeën waarmee bedrijven hun voordeel kunnen doen”, stelt Paulien Bongers, innovatiedirecteur Arbeid bij TNO.
Volgens de onderzoekers wordt dat effect deels te niet gedaan in bedrijven die werken met programmatuur waarin hun werkprocessen minutieus worden vastgelegd, zoals de zogenoemde Enterprise resource planning-software (ERP). “Er wordt geen eigen inbreng van de werknemer verwacht en daardoor loopt het bedrijf innovatiekansen mis”, aldus Bongers.

De onderzoekers hebben ook uitgezocht of gebruik van sociale media leidt tot emotionele uitputting door een almaar groeiende informatiestroom, zoals soms wordt beweerd. Daarvoor vonden ze echter geen bewijs.

© NU.nl
Share

Comments are closed.