Categorie: organisatie
archief
-
Wat als het boeken van een vlucht net zo zou gaan als het verkrijgen van zorg.
Bijgaand filmpje laat door de vergelijking met luchtvaart zien wat we ons in de zorg laten gebeuren. Denk bijvoorbeeld aan de manier waarop we binnen een organisatie mensen via verschillende hokjes binnen laten komen. Eenmaal binnen is het doorschuiven naar nieuwe hokjes bijna een vanzelfsprekendheid geworden. En we wijzen. We wijzen vooral naar een ander.…
-
Leren wordt het primaire bedrijfsproces.
MINDZ.com Society3.0 Cees Hogendijk: “Het vandaag leveren van de juiste producten en diensten is vandaag het belangrijkste proces. Het morgen leveren van de juiste producten en diensten is (dus) morgen het belangrijkste proces. Op enig moment zijn de producten en diensten van’morgen’ noodzakelijkerwijze vernieuwd ten opzichte van ‘vandaag’. Het is dus belangrijk dat de organisatie…
-
Patiënt aan de macht!
Natuurlijk weten behandelaars en doktoren wat goed is voor hun patiënten. Misschien zelfs wel beter dan die patiënten zelf. Behandelaren en doktoren hebben immers jaren van studie besteedt aan het Beter Weten. Het is dan ook niet gek dat patientgericht werken zoveel weerstand oproept bij juist die groepen. Want hoe kan je nu patientgericht werken…
-
Stimuleer het ondernemerschap
Zorgmedewerkers worden schaars. Ondanks teruglopende budgetten voor de zorg, volume- en productieproblemen hebben zorgmedewerkers een sterk ijzer in het vuur: ze worden schaars. Over een paar jaar moet al het werk met steeds minder professionals gedaan worden. Dat vraagt om een andere benadering. De weinige zorgprofessionals weten zich schaars en zullen de prijzen opdrijven. Mits…
-
De betrouwbare overheid
Een tijdje geleden reed ik een vaste wekelijkse route in goed gezelschap. De auto snorde en een fijn zonnetje bescheen het vers geasfalteerde wegdek. Mijn reisgezelschap wees mij op een nieuwsfeit over deze weg. ‘Op deze weg gebeuren meer kop-staart-botsingen dan elders. Ze willen dat oplossen’. “Ze” was de provincie in samenwerking met nog wat…